Sıkça sorulan sorular

Tarihlerinizi kesinleştirmek için toplam tutarın %30’u kadar ön ödeme alınır. Kalan tutarı villaya girişinizden önce ödeyebilirsiniz. Kredi kartına taksit imkânı mevcuttur.

Yaz sezonunda çoğu villamız en az 5–7 gece, sezon dışında ise 3 gece kiralanabilir. Kısa süreli kiralık villalar için ilgili kategoriye göz atabilirsiniz.

Bonus kartlara 6 taksit imkânı sunuyoruz. Diğer kartlar için taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

Kredi kartı (3D Secure) veya şirket hesaplarımıza havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Şahıs hesaplarına asla ödeme yapmayın.

İptal koşulları villaya göre değişir ve kiralama sözleşmenizde açıkça yazar. Giriş tarihinden belirli bir süre önce yapılan iptallerde ön ödemeniz iade edilir veya tarih değişikliği yapılır.

Müsaitlik durumuna göre girişe 30 gün kalana kadar ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir.

Elektrik, su, internet, havuz bakımı ve giriş temizliği fiyata dahildir. Ek ücretli hizmetler (transfer, ara temizlik vb.) villa sayfasında ayrıca belirtilir.

Villaya göre değişen tutarda hasar depozitosu girişte alınır ve çıkışta kontrol sonrası eksiksiz iade edilir.

Genel olarak giriş 16:00, çıkış 10:00’dır. Müsaitlik durumuna göre erken giriş veya geç çıkış talebinizi ekibimize iletebilirsiniz.

Tüm villalarımızda nevresim, havlu ve temel temizlik malzemeleri hazır bulunur.

Yalnızca 'Evcil hayvan' etiketi olan villalarda kabul edilir. Filtrelerden kolayca bulabilirsiniz.

HepsiVilla, TÜRSAB 11041 belge numaralı resmi bir seyahat acentasıdır. Tüm kiralamalar sözleşmeyle yapılır.

Yalnızca hepsivilla.com ve resmi telefon numaralarımız üzerinden işlem yapın; ödemeleri sadece şirket hesaplarına gönderin.